杜集区石台镇人大主席团帮助群众用法律渠道解决问题,化解社会矛盾，采取跟踪督办信访案件等措施，认真做好人大信访工作，维护社会公平正义。

2018年镇人大主席团实行人大代表“坐诊”信访办,是该镇人大与司法、信访联手,维护百姓利益、化解社会矛盾、维护社会稳定的创新之举。到目前,接受咨询200余人次,成功引导法律援助案件2件。近几年来,由于上访户因不懂法闹访、缠访成了一道社会难题，镇人大主席团决定联合镇司法所、信访等部门，同人大代表“坐诊”信访办,给所上访群众的闹心事提供法律解决渠道,维护群众合法权益、化解矛盾纠纷，为上访群众详细讲解法律问题,提供咨询意见,引导上访人通过正常的法律渠道依法维权,有效维护了该镇信访秩序,取得较好的社会效果。