群众利益无小事，件件诉求皆民生。今年来，石台镇人大充分发挥代表职能作用，积极主动参与，采取多项举措助推信访维稳工作，有效维护了社会稳定。

一、政策宣传到位。人大代表们通过发放宣传单、设置宣传栏等形式，积极宣传信访条例等法律法规及有关政策，积极引导群众学法、守法，增强群众依法上访的自觉性,努力营造依法信访的良好秩序。

二、隐患排查到位。组织人大代表们积极参与辖区内信访矛盾纠纷隐患排查工作，对可能发生的矛盾纠纷、已存在的信访隐患、重点上访户逐个排查了解，同时，结合选民走访认真听取群众意见，了解民意，发现矛盾隐患及时上报。实现“ 小事不出村，大事不出镇”。

三、矛盾调解到位。充分发挥人大代表在群众中拥有较高威望的优势，积极参与调解工作，对来信来访进行分类梳理登记，对一般性问题，争取当场给予答复或解决，对较复杂问题，提交相关部门予以办理，逐案逐人制定化解稳控措施，截至目前，已成功调节10余起矛盾纠纷。将隐患消除在萌芽状态。

四、监督问效到位。镇人大对需要政府相关职能部门处理的重点信访事项定期跟踪问效，通过听取部门负责人工作情况汇报和督查等方式，推动了重点信访事件能够得到有效处理，有力促进了社会和谐稳定。