为切实做好全国文明城市创建工作，进一步提高窗口单位服务质量，9月6日下午，杜集区朔里镇人大组织部分人大代表督查窗口单位文明创建工作，镇工会、文明办负责同志陪同督查。

督查组一行先后来到镇派出所、移动公司、工商银行、农业银行、农村商业银行、邮政所、市场监督管理所等窗口单位。每到一处，督查组都详细询问窗口单位工作人员关于创建工作的落实情况，对照文明创建工作标准，重点查看了各单位开展公益广告宣传、便民设施、志愿服务、服务质量、投诉服务机制、消防设施、无障碍设施、卫生环境、文明标识标牌张贴及行业规范服务等创建情况。从检查情况来看，大部分单位公益广告设置比较到位，服务标识比较明显，环境卫生整洁，创建工作整体情况良好。但个别单位也存在文明标识标牌张贴不醒目、服务记录不规范、设施老旧等问题，对存在的问题当场督导整改。     督查组要求窗口单位要高度重视创建工作，加强组织领导，把责任明确到人，专人负责，进一步提升员工服务水平，将文明创建各项工作落细落小落实；要大力开展社会主义核心价值观、“讲文明树新风”等公益宣传，让市民随处可见、耳濡目染，更新完善相关设施，便民服务设置要切合实际、贴近民意；要增强创建紧迫感，对照创建要求和标准，认真梳理存在问题和不足，加快整改，要建立管理长效机制，为群众创造更好的服务环境；镇工会、文明办等单位要加大对各窗口单位的督促、检查和指导，确保各窗口单位高质量完成文明创建工作。