矿山集街道办事处为民服务中心创先争优，下一步为民服务中心认真整改工作中的不足，进一步开阔创新坚持做到三个公开，公开服务标准，严格按照“四个一”标准开展便民服务，即一个窗口管理，一次性告知，一条龙服务，一站式办结，让群众少跑路、办成事、规范手续，杜绝错漏。

进一步拓宽服务范围，做到微笑服务、热情接待、礼貌用语等方式提升服务质量，增强为民服务中心功能。一是扩大服务范围。尽量简化各类办事手续，尽可能把更多的办理项目放到中心办理。同时，社区还将加强细节培训，如做到怎样接待、怎样登记、怎样通知，尽量把工作做细，以免给办事的居民造成不必要的麻烦和误会，使为民服务中心真正成为党工委、政府了解民情的窗口、办理民事的载体、解决民忧的途径、凝聚民心的纽带、造福民众的平台。