为扎实推进棚户区改造工作，让民生工程真正惠及群众，矿山集办事处创新工作方法，系统、细致地开展棚户区改造工作。

开展系统培训。办事处对棚改征收工作组成员进行系统培训，向他们详细介绍征收政策、征收流程、补偿标准及奖励办法等，以具体实例进行深入浅出的讲解；

编订文件合辑。将涉及棚户区改造的文件、办法编订文件册子，入户宣传、群众来访时随手翻阅查询，以政策法规为行动指南，严守征收纪律；

规范资料，一户一档。一户一档既方便于日常资料的查询与分类，又利于后期项目的整理、审计工作，避免了工作陷入咋、乱、混的局面。