石台镇为民服务中心为了健全为民服务全程代理制各项规章制度，在工作中能够规范文明用语、廉洁办事、坚守岗位、恪尽职守，做到“态度热情、语言文明、解说到位、程序完备、办理及时”，石台镇为民服务中心制定了窗口工作人员“十必须、十不准”行为规范，要求中心窗口工作人员严格要求自己，进一步提升窗口服务水平，从而实现优质便民服务。在受理、承办、回复三个环节做到按照要求，规范操作。

    同时将便民服务规范化建设和建设和谐社会紧密结合，为全镇为民服务全程代理工作的开展奠定了基础，进一步提升政务服务质量和群众满意度。