为了健全为民服务全程代理制工作机制，拓展为民服务领域，进一步完善“亲民、便民、为民、利民”的为民服务体系建设，石台镇为民服务中心共设置国税、地税、民政、残联、社会救助、市场监督、为民服务全程代理代理员等窗口。镇村在为民服务全程代理中，着重把握四个环节，受理、登记、转送、回复，责任到人，充分尊重群众意愿，为群众办实事，办好事，真正实现了变“群众跑”为“干部跑”。

    推行优质服务，方便群众办事。为民服务中心要求工作人员在服务过程中做到态度热情，诚恳待人，严格按照服务中心工作制度的有关规定办事，缩短办事时间，提高办事效率。石台镇为民服务中心为了进一步推动优质服务在为民服务中心开通了公众免费无线网络，方便了群众办事。

    秉承协调合作，服务无缝对接。中心要求各窗口工作人员切实做到“首问负责制”，群众进服务大厅办事，不论询问的是否是本部门的业务，一律热情服务，不得互相推诿或不理不睬。

    为民服务全程代理工作不仅方便了群众，更是政府转变职能的具体体现，在干部和群众之间架起一座 “连心桥”，成为干部联系群众、服务群众的新的纽带。