志愿者，一个温暖而响亮的称号，志愿者队伍，一股凝聚而不凡的力量。2013年6月，杜集区矿山集街道办东联社区城市生活e站志愿者人才库成立，让60位“雷锋”找到了团队。

随着城市生活e站的稳步发展，志愿者人才库也在不断扩大规模，人才素质不断提升，服务形式更是层出不穷。他们中有计生工作者、有老党员、有教师、有法律工作者、有医生，但来到这里，他们有一个共同的名字——志愿者。60个小红帽，活跃在社区各个角落，尽己所能，为空巢老人、留守儿童、流动人口、育龄群众、困难职工、残疾人等提供生活照料、亲情关爱、心理抚慰、应急救助、就业指导、健康保健、法律援助等专业服务，积极为他们排忧解难。

两年多来，志愿者们用爱心和责任践行服务的诺言，用微笑和真情书写奉献的诗篇。开展幼儿、亲子教育讲座12次，孕妈妈课堂10次，生殖健康知识讲座9次，养生知识讲座7次，流动人口创业、就业指导8次，心理疏导讲座10次，法律维权讲座7次，书画展4次，累计开展集中服务60余次，服务人数达2300人，基本满足居民在生产、生活、生育、养老等方面的需求，小善大爱，点滴汇聚，让志愿服务融入居民的生活，成为一种生活方式，城市生活e站依然成为居民的第二个家。他们习惯了有困难来e站，有困难找志愿者。