3月4日上午，适逢全国“两会”召开，区委书记张保成在区信访局热情接待上访群众，耐心与信访人就所陈述的问题进行交流。

    张保成在接访中强调，做好服务群众工作，是杜集区委政府的第一要务，群众的任何合理诉求，全区各级党委政府都会坚决维护；张保成同时呼吁信访人要尊法守法，通过正规渠道，本着实事求是、理性客观的态度逐级反映问题，使所反映的问题得到圆满解决。

    进入“两会时间”，实行党政领导开门接访是杜集区多年的做法。事实证明，这一做法能够有效舒缓信访诉求，维护社会稳定，也为“两会”的顺利召开营造了良好的基层社会环境。