2024年以来，杜集区矿山集街道人大工委积极探索人大参与基层治理新路径，用好用活“流动红板凳”这一形式简单、随用随搭、贴近群众的特色载体，推动工作重心下移、代表力量下沉、服务触角下延，进一步增强人民群众的获得感、幸福感和认同感。

强化靠前意识，“红板凳”上解民忧。选优配强队伍，坚持人大代表、党员代表带头、群众广泛参与的原则，积极吸纳社区网格员、楼栋长、居民代表、“五老”等群体力量，着力打造一支群众基础坚实稳固、处理问题公平公正、协调沟通经验丰富、服务邻里热心耐心的“红板凳”队伍。服务阵地下延，用“红板凳”代替办公桌，结合“有事请找我”“我为群众办实事”，将各类资源下沉到板凳上，累计为居民提供低保申办、养老保险缴纳、高龄津贴申报等便民服务50余人次，真正实现由居民“跑腿”向社区“下沉”模式的转变。矛盾调解前置，组织“红板凳”队伍主动下沉到社区人员密集场所，以“群众视角”了解社情民意，在“拉家常”中细致“打捞”各类矛盾隐患10余个，及时就地化解矛盾纠纷6起，实现矛盾纠纷“抓早、抓小、抓苗头”，遇到问题“早发现、早干预、早化解”。

抓好宣传教育，“红板凳”上聚民心。去常去的地，充分利用居民茶余饭后闲暇时间，召集居民群众搬起“红板凳”围坐在居民院内、小区门口或田间地头，常态化开展“法治宣传进社区”、心理疏导、未成年人权益保护等方面的活动，这些活动不仅向居民普及法律知识提高他们的法治意识和素养，丰富了居民的文化生活还增强了他们的参与感和归属感，为推进基层民主建设营造了良好的氛围。说爱听的理，鼓励“红板凳”队伍用白话、顺口溜、快板等“土味”方式，把居民群众关心的医疗、教育、就业、养老等政策讲清楚、说明白，推动各类政策在基层“落地生花”。讲身边的事，着力发掘身边的好人好事，引导居民群众广泛参与评议，掀起“美家美院”“好媳妇”“好婆婆”“杜集好人”等评选热潮，持续营造崇德尚善、孝老爱亲、勤俭持家、邻里守望的良好社区风尚。

深化民主协商，“红板凳”上体民意。闭环办理，以“流动红板凳”“红板凳议事小屋”为载体，以居民群众实际需求为导向，通过现场摆问题、议对策、解难题的方式组织开展各类“红板凳”议事会31场，收集居民群众提出的“金点子”23条，协商解决社区基础设施建设、土地流转、宅基地纠纷等各类问题15个，逐步建立完善“说、议、干、评、晒”的治理闭环。多方协同，针对居民反映的“疑难杂症”，社区解决不了的，人大代表发挥“代言人”角色，及时反映，由街道党工委牵头，充分整合街道机关和辖区单位资源，联合公安、司法、城管、信访、物业等共治力量联合办公，进一步扩大“红板凳”队伍“朋友圈”。问效于民，实施首问负责制和限时办结制，将问题处理结果进行公示并在“红板凳”议事会上讨论评价，把居民群众满意度纳入社区工作者年终考核的重要依据，有效避免“说而不议、议而不干、干而不结、结而无效”。

人大代表从群众中来，是群众中的一员，最终要到群众中去。下一步，矿山集街道人大工委将全面推动“人大代表+红板凳”模式，切实发挥人大代表汇集民意、化解矛盾、履职监督的积极作用，让人大代表真正成为社情民意的“收集人”，矛盾纠纷的“化解者”，方便群众的“服务员”。

编辑：徐晓雯

校对：魏雅琦

审核：段飞