“人大代表办事效率真高，我昨天反映的污水池往家里返水，今天就来解决了！”矿山集街道双龙社区南新村居民高兴地说到。

2024年5月22日，杜集区人大代表武兴斌在走访过程中，南新村居民反映因楼下污水池水满外溢，往家中返水，知道这一情况后，武兴斌立即上门，发现周边污水池都存同样的问题，他当即联系街道城建部门，通过实地查看、协商，最终确定了由市政部门安排专用抽污车进行抽污，目前抽污正在进行中。

近年来，矿山集街道人大工委把解决“小问题”保障“大民生”作为服务群众的重要内容和抓手，组织代表积极走访，倾听群众呼声，反映群众愿望，抓住民生领域实际问题，以“小问题”为突破口，推动同类问题“一揽子”集中协同解决，从而进一步服务“大民生”。