杜集区人民检察院以“群众满意就是最大的动力”为工作目标，以“扫雷排雷不埋雷”的工作理念，抓实抓细群众安全感满意度4项提升措施。

一是提升办案质效，源头上不埋雷。加大不捕、不诉案件公开听证力度，让涉案相关人切身参与、感受检察办案过程，从源头上解决涉案相关人对检察机关作出的案件处理决定认知不够、理解不够的问题。以着力维护群众生命财产安全和社会公益为出发点，建立“网格+公益诉讼”“刑检+公益诉讼”“观察员+公益诉讼”等公益诉讼工作机制，针对群众反映强烈的燃气安全、食品药品、生态环境破坏等方面存在的民生民利问题发出诉前检察建议，督促行政机关履职尽责，也使群众当我们检察工作的亲历者。

二是创新矛盾化解机制，办案中主动排雷。积极实行案件当事人“三级和解”机制，对于案件当事人双方有意愿调解，或经承办检察官审查后认为有必要调解的，或承办检察官积极组织双方当事人进行“带案和解”，或邀请公安机关承办人、律师、村(居)委会代表、人民监督员等介入，以公开听证等方式开展“联合和解”，尽最大努力把纠纷解决在诉前。积极向案件当事人释法说理、答疑解惑、化解矛盾，全面排查“雷点”。

三是强化作风建设，打造过硬队伍。注重加强干警作风建设，严格落实“三个规定”，全院干警及时填报重大事项，院党组多次专题研究纪律作风建设工作，由检务督察部门采取明查、暗访以及随时抽查的方式，对干警上下班纪律、执法办案情况、八小时以外廉洁自律情况等进行督查。今年以来，检务督察部门开展各项督察16次，发出督察情况通报11次。注重干警素能提升，开展“老带新、提素能”活动，通过“面对面”“一对一”的传帮带，提升青年干警个人素质。积极发挥“两微一端”、12309举报电话、外网邮箱等举报平台作用，将干警执法办案、为民服务等工作接受群众监督，通过监督倒逼干警素能提升。

四是注重宣传引导，提升检察知晓度。充分利用我院“两微一端”、门户网站等融媒体平台，发布平安建设相关的典型案例、漫画释解等宣传作品，开展线上开展安全感满意度转发评论有奖活动，让法律宣传、警示案例深入浅出更加生动直观；同时安排10余名青年干警进入全区40余个行政村的“警民议事厅”微信群，常态化推送典型案例、解答法律咨询、提供法律帮助等，提升基层群众法律水平；加强与群团系统、教育系统合作，在村部广告屏幕投放检察工作专题片及宣传标语，选派法治副校长和女童志愿保护团队开展法治进校园活动，切实增强普法宣传活动的辐射面和感染力。(文/李燕)

编辑：夏翔

校对：魏雅琦

审核：段飞