9月20日，杜集区人大矿山集街道工委在办事处信访接待室开展代表接待群众活动，街道人大工委主任和柿元小组两个选区的三名代表接待群众。

代表们在信访接待室里和群众亲切交谈。有群众反映，在近期开展的棚户区改造过程中，总觉得自己家的房屋丈量有问题，对于丈量标准抱有疑问。代表们现场和办事处负责棚改的主要同志进行联系，通过细致的询问了解政策和实际情况，耐心的就相关法规和工作情况向来访群众进行解释。通过代表的细致讲解，群众表示已经基本明确棚改丈量的相关政策，愿意心平气和的和棚改丈量的工作人员进行沟通，接受并肯定工作人员的丈量结果。

接待活动之后，代表们一致向办事处棚改相关负责同志反映，在工作中要更加注意方式方法，让群众能够感受到基层干部全心全意为人民服务的热心和诚心，用“好”方法为群众办好事。