为进一步宣传食品药品监管工作，畅通投诉举报渠道，提高公众饮食用药安全意识，3月31日上午，区市场局参加了淮北市食品药品监督管理局组织的2016年食品药品投诉举报12331主题宣传日启动仪式。

    在市工会广场活动现场，市、县及三区食品药品监督管理局、有关部门利用宣传展板展示了2015年食品药品监管部门部分工作成果，查处、打击生产经营假冒伪劣食品、药品典型案例，食品药品安全常识等，以图文并茂的形式，让人们更加直观地了解假冒伪劣食品药品的真相；发放了“食品药品投诉举报知识手册、医疗器械不良事件监测知识和农产品质量宣传单、肉品安全常识、中华人民共和国消费者权益保护法（摘要）、食品安全小常识”等宣传资料1万余份；同时设立咨询台，执法人员现场受理群众咨询、举报等。

    通过宣传，引导广大百姓对12331有针对性的了解和掌握，知晓12331是食品药品咨询举报电话受理系统，是汇集食品(包括保健食品)、药品、医疗器械、化妆品等咨询举报为一体的食品药品受理平台，为社会公众提供食品药品咨询举报维权服务。