浏览次数:161作者: 杨海波 信息来源: 石台镇计生办发布时间:2016-03-23 |
今年以来,石台镇计生办积极探索创新计生便民服务新模式,不断加强计生窗口建设,着力打造便民服务新机制、新平台,提升服务效能和服务水平,提高群众满意度。
加强政务、村务公开,打造阳光计生。设立标志鲜明的便民服务大厅,选派责任心强、业务精通的计生干部担任窗口工作人员。在大厅显眼位置摆放服务指南,配备饮水机、休息凳等服务设施,为育龄群众打造一个温馨服务环境。
一站式服务,打造诚信计生。生殖保健服务证、流动人口婚育证明等业务的办理坚持一次性告知制度,简化办证程序,均一次性办结,并把便民服务维权咨询纳入一站式服务之中,切实做到服务热情、办证规范、便捷高效,让群众高兴而来,满意而归。
落实责任,构建便民计生。实行首接责任制,对群众首次提出办理相关证件的,由首接工作人员问明事由,详细登记,全程办理,负责到底。同时镇计生办加强对服务窗口工作人员管理,确保窗口运行制度化、程序化、规范化,保证群众随时来,随时有人接待,随时办结相关手续,让群众充分享受到文明优质的服务。