“大爷！您来了！请坐，您有事吗？”3月18日上午，朔里镇建设办工作人员热情地与来办业务的刘大爷打招呼。

     经过询问，建设办的工作人员了解到，刘大爷是葛塘村的村民，他的儿子已经长大成人，家里住房紧张，看能不能再申请建一处房子。建设办的工作人员认真的询问、了解情况后又和葛塘村的人员联系，跟刘大爷讲解申请的条件以及所申请的程序等问题。

     看着工作人员不厌其烦地讲了一遍又一遍，刘大爷很感激：“我的这一点小事还让你们这么麻烦，朔里有了你们这些同志真是我们百姓的福气！”工作人员微笑着说：“大爷！您说错了，群众的事情无小事啊！现在是新形势，新观念，新起点，新要求。我们都是朔里百姓的公仆，再说这也是我们的本职工作，踏实做好本职工作是我们分内的事情！”