新媒体时代，信息技术飞速发展，传播格局日益多元，近日，高岳街道积极探索新的工作思路，开创新的工作方法，抓住“互联网＋”时代的有利契机，紧跟“互联网＋”时代的形势发展要求，积极顺应政务信息传播格局的不断变化，不断满足群众对街道工作的新要求和新期待，利用新媒体微信，搭建了高岳街道“魅力高岳”微信公众平台，通过网络新媒介问政，实现线上、线下宣传引导和民生服务，高岳街道从此进入了一个全新的政务“微”时代。

开放互动的“微”窗口。在微信功能设置上，“魅力高岳”微信服务平台定时推送消息，传送辖区内第一手讯息，平台设置微资讯、微服务、微广场3大板块，群众可以通过高岳播客、党员服务、公示公告、村居风采、惠民政策、学习园地、便民服务、创业就业等15个子栏目，及时了解有关街道时讯、民生政策、村（社区）工作动态、活动通知等服务信息，详细知晓社区便民服务中心各类业务的服务内容、服务流程、办事指南、收费标准、联系方式等事项，了解天气预报、快递查询、出行旅游、医疗咨询、烹饪美食等日常服务信息，让居民足不出户即可掌握周边全方位讯息。在传播上注重快捷精简，在内容上追求丰富多彩，在展示上实现多媒体化，综合运用文字、图片、图表、动漫、视频等多种形式进行平台信息发布，以多样化的展示、多介质的推送，使“魅力高岳”动起来、活起来。

与民沟通的“微”渠道。通过手机搜索公众号“魅力高岳”或者直接扫描微信二维码，就可加入到微信公众平台，从此可以十分简单地享受到新媒介带来新常态的街道便民服务。群众可通过“微广场”版块与街道沟通，直接向街道反映意见建议、监督街道工作，拓宽了群众直接参与街道建设和收集社情民意的渠道，通过群众参与监督，推动街道进一步作风转变，同时提供网上互动式解答问题、预约式办理等服务，缩短服务路径，提高服务质量和办事效率。微博问政方面，积极回应民生关切，及时收集、筛选、整理群众对高岳经济社会发展的意见建议，建立了“网上反映—网下处理—网上反馈”的协调联动解决机制，及时处理群众通过微信反映的问题和诉求。

据统计，“魅力高岳”微信公众平台开通一周以来已吸引粉丝300多人，推送信息200余条，累计接收群众反映意见建议18条，反馈18条，高岳街道第一届“浪漫桃源、梦圆高岳”桃花节系列活动，目前正在线上火热报名中，4月中旬将开展线下活动。下一步，高岳街道将继续深化和完善微信公众服务平台建设，使之真正成为为民服务体系的新亮点和新成员，拓展社区服务、与民沟通的新手段、新渠道。