朔里镇信访办近期开展信访业务知识学习，重点学习了通过法定途径分类处理信访投诉请求工作。通过学习，掌握了推进依法分类处理工作的重要内容、重要环节、重要意义。

    大家一致认为要准确厘清群众信访事项受理范围，坚持依法按政策办事，确保每件信访事项有人管、有人问、不落空。同时要加强宣传，营造推进依法分类处理工作的良好氛围，不断提升公众知晓度，打牢依法分类处理工作的群众基础。