今年以来，我镇以转变干部作风为抓手，着力优化服务环境，畅通服务渠道，深入推进计划生育依法行政工作，努力打造和谐计生。

一是狠抓队伍建设。围绕为群众办实事、办好事的工作要求，通过整改、培训等措施，要求计生执法人员带头学法、带头用法、带头守法，促使执法人员改进工作作风，树立良好的社会形象，不断提高群众的满意度。

二是规范执法行为。一是程序规范。要求行政执法的每个案件必须按照立案审批、调查取证、下达征收社会抚养费告知书、决定书等，送达、执行、申请复议、申请法院强制执行等程序。二是案卷规范。要求必须做到一宗一卷，填写统一规范，文书资料齐全，事实清楚，定性准确，使用法律、法规正确，程序合法，手续完备，处理恰当。三是行政规范。规定行政行为必须在国家法律法规授权和约束下进行，要求达到无侵权行为，无重大错案、无侵权和诱发的重大上访案件。

三是畅通民意渠道。设立有奖举报箱，指定专人负责接待群众来访、咨询、反映意见和建议，及时受理并解决群众的诉求问题，做到件件有着落，事事有回音。

四是推行政务公开。不断完善镇、村（居）计划生育政务公开制度，充分利用镇、村（居）计生政务公开栏等平台向社会公开办事指南，增强计生工作透明度。

五是完善社会监督。将省、市、区监督电话及12356阳光计生服务热线等向社会公开，全面接受社会监督。