本期内容

 □  1月份全区为民服务全程代理事项办件情况

 □  简讯一则

     2016年1月，全区各级代理机构为群众代理事项累计46546件，办结46546件，其中二级代理事项46475件，办结46475件，三级代理事项71件，办结71件，代理事项办结率达100%，群众满意率100%。详见附表。

杜集区为民服务全程代理办理情况统计表

统计时间：2016年1月1日  --- 1月31日

填报单位负责人：                     填表人： 陈学文

注：“→”表示正在办理，“←”表示条件不符退回补充材料。

 （信息来源：区政务服务中心）

 简讯一则：

★杜集区矿山集街道办事处为民服务“三个立足”让全程代理工作深入民心

    在进一步深化为民服务全程代理工作中，矿山集街道办事处为民服务中心因地制宜、创新工作思路，以“三个立足”让为民服务全程代理深入人心，赢得了群众的好评。

    宣传发动立足于“广”。发动办事处干部及（村）社区工作站代理员多次进村入户发放《致全区群众的一封信》，对全程代理工作进行宣讲。同时，利用村喇叭每天广播，每村刷写2条宣传标语等多种形式，机动灵活地宣传发动，营造有利于工作开展的舆论氛围，为全程代理工作顺利开展打下了坚实的基础。

    阵地建设立足于“牢”。对村（社区）代理工作站阵地建设进行再升级，代理工作站制度、代理员岗位职责、工作流程图上墙，文件归档齐全。对破损及内容需要更新的展牌，及时进行了更换。

    服务群众立足于“实”。各村（社区）硬件达标、软件完善、工作规范，以点带面，全面提升了矿山集街道办事处代理工作整体水平。

（信息来源：矿山集街道办事处为民服务中心）