矿山集司法所始终坚持以服务群众、维护社会稳定为己任，立足“叫百姓满意、让政府放心”的工作宗旨，不断强化法律咨询职能，通过解答法律咨询，依法化解大量矛盾纠纷和“热点”、“难点”问题，在维护社会稳定中发挥积极作用。

解答群众法律咨询时，司法所从维护社会稳定的大局出发，进行“明之以法，晓之以理”的耐心解释，引导当事人采用正当的法律程序解决问题，尽可能地把各种矛盾和不稳定因素解决在萌芽状态之中，以减少信访、上访等问题的发生，缩短群众与法律、群众与政府之间的距离。

对在第一时间内发现和了解的易激化的民间纠纷苗头，在耐心劝导的同时，迅速通知相关部门快速反应，及时控制事态，把各种不安定的因素解决在萌芽状态，起到维护社会稳定的第一道防线“排头兵”的作用。