稳定压倒一切，责任重于泰山。为切实抓好张院村信访稳定工作，张院村积极研究、部署当前信访维稳工作，多措并举，为村民创造一个稳定、祥和的社会环境。

一是提高思想认识，压实工作责任。张院村多次召开会议，要求相关责任人要站在提高党的执政能力的高度来认识和解决信访稳定问题，进一步增强做好信访稳定工作的责任感和紧迫感，以高昂的热情和务实的工作作风，积极主动做好当前维稳工作，在任何岗位都不引发信访、上访案事件发生，不出现新的上访、信访案事件，坚决打好信访稳定工作攻坚战。

二是畅通信访渠道，严格落实24小时值班制度。严格执行领导干部接访、下访制度，坚持运用群众工作来统揽信访工作，要求每天必须有一位领导在群众接待室值班，及时倾听群众呼声，做好各类矛盾纠纷的收集和调处工作。针对群众反映的问题，必须提高重视、快速反应，第一时间妥善解决，做到“发现一起，调处一起”真正做到倾听群众呼声，维护社会稳定。坚决避免因工作不到位而引起的越级上访、非正常上访案件的发生，力求各类信访案件不出镇。

三是全面摸底排查，加强信访案件的源头监管。每天下午4点前上报当日信访稳定工作情况，做到“有事报事，无事报平安”，及时发现不稳定因素和安全隐患，及时努力化解，力求把问题解决在萌芽状态，做到早发现、早报告、早控制、早化解，确保维护大局稳定。积极主动地面对各类矛盾纠纷，切实抓好各自分管领域的信访稳定工作，从源头上努力预防和减少信访问题的发生。