2016年2月15日中午，高岳社保所开展“关于进一步加强人员管理提升服务质量的通知”的学习，高岳社保所张所长带领大家认真学习了文件精神，并且进一步强调社保工作人员是为基层百姓办事，在高岳社保所绝不能出现“工作人员服务态度不好”、“有相互推诿现象”等另群众厌烦的行为。

    随后社保所工作人员在所长的带领下进行了自我反省，对于工作中的共同存在的问题形成了新要求。一是加强日常学习，与时俱进，不断提高服务质量，对于新文件新精神要及时转化。二是进一步加强互相监督，对于服务态度好、效率高的同志大家共同学习，对于被投诉另群众不满的集中批评。三是继续改进便民服务形势，推出提前到岗、周六日特约服务等。