强化领导，精心组织，安排部署立足于“早”

高岳街道党总支高度重视，精心组织，多次召开专题会议研究街道为民服务中心工作，成立了领导机构，由办事处主任高飞任组长，任秀侠担任办公室主任，葛会兰担任办公室副主任，其他相关人员为成员的领导小组。负责处理为民服务中心的日常管理、监督和协调工作，进入该中心的各部门同志按照便民、高效的原则负责承担各自的业务受理、办结和回复。

注重实效，规范运行，提升服务立足于“精”

    统一为民服务全程代理工作文本（登记薄、跟踪卡等），规范填写；对申办人交送的申报材料严格审核后分袋保管并及时归档。严格执行各项工作纪律，按制度办事。严格遵守投诉制度，及时接受受理过程中群众投诉并及时予以回复。 

建章立制，完善举措，惠民成效立足于“远”

从建立健全各种制度规范入手，出台管理办法，建立岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制等一整套切实可行、约束有力的规章制度，明确责任，规范服务。出台对村居（社区）等为民服务全程代理的工作考核。