为更好的服务群众，让更多的群众了解为民服务工作，矿山集街道办事处为民服务中心扎实开展为民服务宣传工作。

一是强化舆论宣传，宣讲政策“零距离”。将群众路线教育实践活动与惠民政策宣传工作相结合，畅通党员干部走访联系群众渠道，通过“集中宣讲”、“进家入户走访宣传”等多种方式，把热点问题与群众“零距离”开展政策宣传，增加惠民政策执行的透明度，打造一条宣传惠民政策的“绿色通道”,架起惠民政策与群众沟通的“连心桥”。

二是注重走访调研，问题整改“零距离”。深入开展“访民情、解民忧、惠民生”活动，组织全镇党员干部带着感情、问题与责任 ，入户走访，拓宽群众诉求渠道，对群众反映的问题进行梳理汇总，能够马上解决的问题，第一时间解决；需要一定时间解决的问题，向群众说明清楚，明确解决时限。对需要上级帮助解决的问题，及时汇报，协助推进解决。

多用事实说话、多让群众说话、多让典型说话，全方位、多角度宣传，不断增强为民服务中心的亲和力、吸引力、感染力。