元月28日，杜集区总工会志愿服务者深入到特困户张冉氏、黄玉兰、李满意家中走访慰问，首先走访了98岁的老人张冉氏，张冉氏年岁已高，病卧在床，志愿服务者首先把500元慰问金送到她老人家手中，接着，帮助老人清理房间，打扫卫生，老人高兴地说：谢谢你们，还是共产党好。到了黄玉兰老人家，看到她的胳臂不小心摔断了，还打着石膏，志愿者们首先把500元慰问金送到她的手上，接着帮助她整理了房间，她拉着志愿者的手，高兴地不愿意松开，说感谢党，感谢工会还想着她。