为进一步提升便民服务水平，加强社会管理服务体系，杜集区高岳街道为民服务中心三项措施强化窗口人员服务意识，树立便民服务品牌。 
    增强意识，服务于民。为把“以人为本、服务为先、群众满意”这一目标落到实处，街道党工委办事处始终严格要求为民服务中心所有工作人员实行值班刷脸制度，不得迟到、早退，并根据工作情况填写干部去向公示情况登记表。在实际工作中以便民利民为重点，主动转变工作观念，全面提高服务意识，积极创新管理方式，全面提升工作质量，把服务理念贯穿于便民工作的始终，真真做到服务于民。 
    强化服务，问需于民。针对目前本街道的社会发展需求，结合自身多年的工作实践，为民中心工作人员利用下村走访、村级广播、传单发放等方式向广大村民宣传各项办事流程及所需的相关材料，进一步拓宽便民服务范围，进一步延伸服务功能，到工作一线问需于民，力争本职工作做到一步到位，让村民在具体的办事过程中能一次成功，力求最大限度方便于民。 
    注重效能，造福于民。为减少群众办事盲区，为民中心将各项办事程序制作成流程图，张贴在办公区醒目位置。在具体办事过程中，工作人员始终坚持做到特事特办，急事急办的服务原则，争取用最短时间解决群众最需要解决的事情，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，全面提升百姓幸福指数。