石台镇创新信访工作机制，认真解决群众反映的问题，为维护一方维定，发展石台镇经济创造良好的环境。

    一是创新领导机制。把信访工作作为重点来抓，将信访工作列入重要议事日程。在此基础上落实领导信访接待及领导包案制度，有了案情包案领导和社区、村一起面对，一起解决。研究部署稳控方案，落实信访工作。

    二是创新信访制度。全力推进信访工作触角延伸，健全信访工作网络，使信访问题有人管、有人问、有人解决;同时，以居民调解协会为载体，充分发挥居民调解员的作用，突出矛盾纠纷排查，防患与未然。同时变群众上访为领导主动下访，认真做好矛盾排查，把问题解决在萌芽状态，及时予以解决。

    三是创新工作方式。在原有信访工作各项规章制度的基础上，通过加强制度建设，增强了工作的透明度;严格信访监督力度，真正做到信访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理。

    四是认真开展矛盾纠纷排查化解工作。在敏感时期、重大活动和重要节假日前组织集中排查。对排查出的问题，建立工作台帐，落实化解责任，限期妥善解决。