近日，矿山集街道把制度建设和创新，作为加强我街道效能建设的一项基础性工作，从工作职能出发，按照合理性、合法性、针对性的原则，着力构建一套具有特色、可操作性强、便于监督的效能建设制度体系。

一是加强领导带头、带动制度。街道班子成员在以身作则，率先垂范，带头加强学习、查找问题、带头整改充分发挥示范表率作用。

二是加强岗位职责制度。严格界定机关机构及工作人员职责，并以制度的形式相对固定，解决“职责不清”和“无责任行政”问题。

三是加强规范办事制度。明确每一个事项的办理依据、条件、程序、时限、并通过多种形式进行公开，解决懒政、怠政问题。

四是加强高效服务制度。建立服务承诺制、首问责任制、行政责任追究制、一次性告知制、限时办结制等制度，解决“办事不高效”问题。

五是激励惩处制度。建立绩效考评、效能投诉、效能告诫、诫勉教育等制度，解决“干好干坏一个样”问题。

六是监督检查制度。加强对制度执行情况的监督检查，严肃查处违反制度的行为，促进制度落实到位。通过制度建设与执行，形成用制度管事、靠制度管人的机制，保障效能建设持之以恒。