“同志，我们家的老房子拆掉重新修建，需要什么手续啊？”

    “同志，你看俺村的那条土路什么时候能修啊，一下雨就都是泥？”

    “我和人家签的土地租借协议，他违约了怎么办？”

    …………

    这是朔里镇便民服务车开到了葛塘村，来自民政、计生、建设、环保、教育、司法所等部门的工作人员在村部门口，现场正忙着给村民们进行政策宣传、问题解答。

    工作人员认真倾听，一一解答，对不能现场解决的问题仔细记录，并留下联系方式，将回去会同有关部门解决作出答复。

    就这样，一上午时间工作人员接待了二十多位群众，并将有关民生工程宣传册、法律知识读本、计划生育政策明白纸等进行发放。大家对这种做法纷纷叫好，表示很新颖，对老百姓解答问题很方便，有了疑难困惑在也不用跑那么远了，在家门口就享受到了很方便的服务。

    便民服务车只是朔里镇大走访活动的一个缩影，群众的需求有人问，群众的困难有人帮，群众的难题有人解，群众的安全有人防……现如今，朔里镇的十个村居中，处处活跃着干部们走村入户的身影，他们进村入户，主动问需，上门开展群众事务代办、矛盾纠纷化解、特殊人群帮教、社情民意收集、政策法规宣传，实现了网格服务全覆盖、全天候、零距离的为群众服务。