辖区内一名独居老人患有精神残疾，意识模糊不清，自言自语，孩子们工作忙碌，少有时间陪她。

2015年12月18日，东湖社区组织志愿者来到老人家中开展关爱残疾人活动。

活动中工作人员挽着老人的手到人较密集的地方，与老人谈心说话，嘘寒问暖，像对待孩童一样逗老人开心，乐得老人呵呵地笑个不停。最后工作人员表示今后一定会经常来看望她，旨在给予老人精神上的慰藉。