今年以来，朔里镇党委积极探索新形势下联系服务群众新途径、新方式，创新农村社会管理新模式，在全镇范围内创新开展了百名干部“走村居、访万户、察民情、问民难、解民忧”活动。通过扎实深入地开展，形成了“一卡”“一记”“一车”“一网”的“四个一”走访工作法，实现了走访活动的常态化、制度化。

    （一）发放便民服务联系卡，联系群众无缝隙。活动中，镇党委继续推行“四轮”变“两轮”经验做法，大力提倡骑自行车下乡走访。走访不拘泥于形式，采取上门入户走访、田间地头聊天、召开干群座谈会、村部接访等形式。全镇75名包联干部和村居干部每人包联100户群众，实现全镇11347户群众包联全覆盖。走访过程中，镇包联干部把印有镇党政班子和相关部门负责人的姓名、分管业务、联系电话、便民服务车下乡安排等信息的“便民服务卡”张贴到每户群众的墙上，群众遇到任何问题和困难，都可以随时拨打电话咨询求助。一张卡，贴在墙上暖在心里，群众拨通的不仅是电话，更是75名机关干部的为民服务情怀。

    （二）用好民情日记本，记录民生解难题。镇包联干部在走访过程中，随身携带民情日记本，记录走访农户的家庭基本情况、存在困难及群众对党委政府工作的意见和建议等。走访结束后及时梳理，统一登记、逐一解决，做到“小事不出村、大事不出镇，问题不遗留、矛盾不推诿”。一本本日记，写满了千家万户的酸甜苦辣，记下的不仅是责任，更是干群水乳交融的鱼水情谊。目前，全镇机关干部撰写民情日记500余篇，收集意见建议600余条，有效促进了镇党委政府工作的改进。

    （三）开通便民服务直通车，服务群众零距离。为方便群众办事，镇党委创新服务模式，整合服务资源，搭建服务平台，开通便民服务直通车，为广大群众提供社会保障、社会救助、医疗计生、法律援助、矛盾调解、缴费充值等全方位、便捷式服务，使群众办事由“跑政府”变成“政府跑”。便民服务直通车按照预先排定的顺序，定点开进村居进行现场办公，及时受理服务事项，限时办结服务内容，按时反馈办理结果。现场解决不了的问题，及时进行登记，确保件件有落实，事事有回音。一辆车，送去了百姓的衣食住行，承载的不仅是服务，更是党委政府一心为民的郑重承诺。目前，便民服务直通车为村民办理便民服务事项580余件，开展各类技术辅导650余次，发放支农贷款400余万元、各类救助款20多万元，调解矛盾纠纷870余起。

    （四）搭建网络信息平台，促进走访高效化。为提升日常管理水平和服务效能，镇党委将现代化信息技术融入日常管理工作，投资15万元建立了“大走访”活动自动化网络信息平台。平台设有民情简报、活动新闻、心得体会、办理反馈等模块，将全镇1万多户农户的基本信息数据化。全镇75名包联干部每人拥有1个独立账号，在充分走访的基础上，建立所联系村民基本情况电子档案，上传工作心得、调研报告等。平台的协作板块可以把群众反应的问题在全镇进行协同处理，进一步提高了解决问题的效率。通过这一平台，镇党委能够及时掌握全镇群众基本信息，动态跟踪干部联系服务和为民办事工作进展，客观评估工作成效。一张网，浓缩全镇基本信息，建立的不仅是平台，更是拉近心与心时空距离的纽带。目前全镇11347户居民电子档案已全部建成并投入使用。镇包联干部撰写心得体会387篇，协作区收集问题314见，协同办理273件。