“大姐，您慢点走，我们来扶着您......”朔里镇民政办的工作人员张芹和陈慧敏关切地对来镇里办事的村民纵大姐说着，并相帮着把纵大姐扶下楼，送到院子里的代步车上。

    在朔里镇民政办，像这样帮扶老弱病残群众的事情每天都在进行，这样的扶残助残活动已成为每个工作人员每天都要做到事情。

    由于民政部门的服务对象大部分是老弱病残弱势群体，他们由于身体的原因，行动不便，诉求表达不清，为了更好地为他们服务，让他们感受到社会的关爱，朔里镇民政办组建了志愿服务队，每名工作人员都是志愿者，由分管领导任服务队队长，每月开展集体志愿服务活动1-2次，在日常工作中每位志愿者又结合自己的工作职责，尽可能帮助老弱病残困难群众解决实际困难，向他们伸出援助之手，奉献爱心、传递温暖。

    据统计，2015年以来，朔里镇民政志愿服务队已为老弱病残群众志愿服务2000余次，开展集体志愿服务活动20次，受到广大群众的一致好评。