今年以来，矿山集街道办事处计划生育药具管理与服务工作中，全面发挥宣传教育贴近群众的优势，广泛开展个性化、人性化的宣传活动，实现计划生育药具宣传工作的“三变”。

    活动形式上的转变。矿山集街道利用人口学校，向育龄群众讲解生殖保健科普知识，使育龄群众乐于接受避孕药具选择使用，提高药具使用率。宣传活动之机，免费发放药具；推新计划生育药具管理正常、快速、高运转，扎实做好计划生育药具管理服务工作。

    一是转变观念。将药具工作与优质服务紧密结合，变“进进出出、管管发发”管理模式向服务模式转变，变被动发放为主动发放；对常住人口，按照计划生育管理服务网路，按月足量发放；对流动人口，我们在辖区设置免费发放点，专药具管理员负责，随到随发。

    二是转变作风。组织计生工作人员直接到户、到人，给群众指导，了解不同时期群众的药具需求，保障使用药具育龄妇女身心健康。做到药具管理发放与指导“知情选择”相结合，因人而异；与生殖健康知识普及相结合，服务到户；与落实避孕措施相结合，发放到位；与婚育新风进万家活动相结合，宣传到人。

    三是转变方式。在药具发放使用方式上力求做到辖区全覆盖，流动人口和常住人员同对待，积极推进走访入户发放，增设各村（居）放点，开展流动人口定时、定点集中发放日等活动。对选择使用药具的育龄群众，落实多层次随访服务制度，提高服务质量，对流动人口通过电话、短信的方式进行宣传和随访。为育龄群众解难答疑，确保药具使用效果。

    通过宣传使育龄群众对计划生育药具知识从不明白到明白、从不懂到懂，达到了会选择、会使用、用之有效的目的，药具知识知晓率达到95%以上。