今年以来，石台镇采取落实“领导值班制、岗位责任制、纠纷排查制、畅通信息渠道、督查督办制”五项措施，为促进社会和谐稳定，取得了明显成效。

    一是领导值班制。实行镇领导班子全体成员每日轮流值班制，公开领导接待日，坚持在岗在位，耐心细致听取群众诉求，及时处置各类纠纷，化解各类矛盾，及时息访。

    二是岗位责任制。规定各村（社区）党支部书记是信访工作直接责任人，出现信访问题，村（社区）第一把手要主动出面调解，接受群众监督，阳光处理各类矛盾纠纷。

    三是矛盾纠纷排查制。定期在全镇范围内开展拉网式矛盾纠纷排查活动，使矛盾纠纷排查制度化、常态化；对排查出的有信访苗头的矛盾纠纷，逐一登记建册，并落实镇村“联帮包”责任人，把各类信访案件有效地消灭在萌芽状态。

    四是畅通信息渠道。坚持全天有专人值班和领导带班制度，确保24小时信息联络通畅，制定和完善应急处置工作预案，明确工作任务，确保责任落实到人。

    五是督查督办制。组织镇纪委、综治对各村居各类矛盾纠纷调解处理工作落实情况进行定期督查、督办。