杜集区矿山集街道东联社区城市生活e站“440便民服务平台”通过两年的扎实服务，已成为e站计生服务专线，居民们非常满意，夸赞 “440”真是“事事灵、时时灵。城市生活e站也不断努力将“440”打造成计生服务品牌。

    拓宽服务领域，做大服务品牌。“440”服务平台紧紧依托东联社区城市生活e站，不断充实服务内容，拓宽服务领域，自2013年10月开办以来，始终安排值班人员轮岗工作，坚持24小时不间断服务，范围涉及计生、安防、水电暖维护、空巢老人帮扶等多个方面，接受各类询问、反映、投诉和求助。辖区居民可直接拨打“440”，辖区外居民可拨打“4930440”寻求帮助。

    强化服务管理，提升服务质量。城市生活e站要求“440”服务人员做到“四个规范”：规范服务礼仪、规范服务标准、规范日常管理、规范监督考核，全面提升城市生活e站服务质量。