2015年9月12日上午，省信访局领导刘公殿，市委市政府副秘书长、市信访局局长许成，区委副书记、区长徐涛，区委常委、政法委书记王建辉一行到我镇检查指导信访工作，镇长纵海燕、分管领导黄化德陪同。

    省、市、区领导首先听取了信访案件汇报，查阅了案件卷宗，实地查看典型案例现场，省信访局领导还亲自约访了信访人。

    刘公殿指出：1、要依法按政策妥善处理信访事项；2、进一步重视初信初访工作；3、进一步规范办理程序。

    许成指出：1、要从思想上高度重视初信初访工作，规范办理程序，加强督查督办；2、加大培训力度，增强各级信访工作人员的能力，切实解决群众反映的实际问题。

    徐涛指出：1、信访工作人员要热情接待群众，把来访群众当家人，把反映问题当家事；2、要严格按政策解决信访问题，全面回应群众诉求；3、对于遗留问题要综合施策，分类解决，同时做好疏导稳控工作，防止问题反弹；4、要加大依法行政力度，从源头上杜绝信访问题的产生。