随着杜集区矿山集街道办流动人口不断增多,为实现流动人口药具免费发放服务全覆盖,计生办不断创新工作理念、拓宽服务渠道、完善服务模式，坚持以人为本，强化“三项措施”提升全办流动人口药具管理和服务水平。

服务环境“变新”。按照“布局合理、环境温馨、满足群众”的原则，办事处药具库配备空调及崭新货柜，村级统一配置药具展示柜、药具发放柜、药具宣传牌和避孕药具宣传展板等设施。

服务态度“变好”。强调“重服务、轻管理”的理念，加强随访服务。开展“微笑计生”活动，通过分布11个村（社区）的24名村居药具专管员与育龄群众进行面对面“微笑”交谈、随访，详细记录使用情况。

发放渠道“变多”。新增加4个企业药具发放点，努力让发放渠道变多、变宽、更便捷，实现免费药具供应全覆盖。