为深入贯彻落实全国信访系统加强基础业务规范化建设电视电话会议精神，切实加强信访基础业务规范化建设，不断提升新常态下信访工作水平，杜集区信访局安排一名副局长和两名业务骨干，对三镇两办信访事项受理、转送交办、办理、送达、录入、督查督办等方面的规定进行监督检查。

检查中发现信访事项办理过程中存在的问题，以书面的形式反馈各单位，要求限期整改，切实不断提升信访工作科学化、规范化水平。