近日，杜集区办公网出现故障，网络突然中断，区政务服务中心及时联系市电信局有关负责人，并派专人配合市电信局技术人员，对区内外可能出现的网络故障点进行排查，经排查发现区内机房设备损坏，造成网络突然中断，更换设备后网络虽然通，但网速太慢，导致不能正常工作。再次排查原因，经两天的排查，发现机房部分线路出现故障，抓紧更换网线，更换网线后，网络恢复正常，确保了机关工作的正常进行。