区委、区政府：

    今年是淮北市文明创建大考之年，矿山集街道办事处始终把文明创建工作作为全办工作的重中之重。但从省文明委模拟测评反映的问题来看，我办文明创建工作还存在着一些的问题。办事处立即召开创建相关部门会议，研究措施，对于模拟测评中发现的问题，我们绝不回避，绝不推诿，我们将对照测评反映问题立行立改。以更加务实的作风和更加有效的措施，全力以赴，攻坚克难，认真落实每一项创建工作，并郑重承诺：

    一、凝聚共识，在鼓干劲，掀起创建新高潮。

    今年是我市争创全国文明城市关键之年，冲刺之年。市委、市政府已经吹响了创建全国文明城市的冲锋号。我办将利用所有宣传手段，动员所有宣传工具。深入到社区、企业、单位、农村进行宣传。营造人人知晓创建、人人参与创建的良好氛围。迅速掀起创建的新高潮。

    二、细化任务，明确责任，全面落实各项整改措施。

    紧紧抓住省文明委模拟测评中暴露出来的弱项，明确责任单位、落实整改措施。一一盘点销号，确保在最短的时间内整改到位。一是抓好志愿者培训，提高志愿者对服务环境对象、服务环境的了解熟悉，提高志愿者的志愿服务能力。二是抓好城乡环境卫生综合整治。坚持城乡同治，做到创建无死角、衔接无缝隙。三是抓好市民文明素质教育。针对乱扔烟头、乱晾晒衣物、乱停放车辆等不文明行为，开展多种形式的宣传教育活动，努力提高市民的综合素质。

    三、完善机制，狠抓落实，坚决打赢创城攻坚战。

    大考在即，攻坚在即，我们要发扬团结拼搏、不畏艰难、不怕挑战、敢于胜利的精神，完善机制抓创建，全力以赴抓落实，按照“创城为民、创城惠民、创城育民、创城靠民”的工作思路，建立和完善各项工作机制。一是落实好创建包保机制。做到人人头上有“紧箍咒”、个个心中有紧迫感、件件工作有时间表。二是加强督查考核，严格责任追究。实行严格的督查通报制度和责任追究制度，对创建工作实行全程督查，切实做到创城工作进行到哪里，督查问责就跟进到哪里。对存在工作拖拉、推诿扯皮现象的单位和个人，将坚决追究问责，绝不姑息迁就，以最严厉的纪律、零容忍的态度，保障创城各项工作落实。

    我们有信心和决心，在市委、市政府的正确领导下，以高昂的热情、攻坚的姿态、必胜的信心，全力抓好创建工作，为淮北添彩。

矿山集街道办事处

2014年12月3日