9月16日，一起交通肇事案件的刑事附带民事诉讼原告张某在淮北市杜集区法院通过远程视频接访平台，向屏幕另一端的最高人民法院的接访法官反映自己的诉求，全市法院远程视频接访系统正式运行。在视频接访中，接访法官耐心听取了张某的申诉理由，对张某进行了询问，并对张某的问题一一进行解答。

今年，杜集区法院以开展党的群众路线教育实践活动为契机，积极开通了远程视频接访系统，实现四级法院之间视频接访系统全线贯通。按照规定，申诉信访人员在准备齐全申诉材料后，就可以向申诉信访案件一审法院或住所地的基层法院提出申请，通过远程视频接访方式向上级法院依法表达诉求。今年10月1日以后，最高人民法院对重复进京访将一律采用视频接访方式。

视频接访提供了解决诉求的便捷通道，让涉诉信访群众在家门口就能与省高院、最高法院的法官进行交流，反映诉求，减轻群众上访负担，提高涉诉信访案件办理效率，有效化解涉诉信访难题。