段园镇计生办加强药具随访服务力度
| 浏览次数:392作者: 段园镇计生办 信息来源: 段园镇计生办发布时间:2014-09-11
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段园镇计生办在加强药具管理的同时,不断提高服务质量,制定药具随访计划,针对不同人群采用“多样化”随访形式,使药具管理工作更加精细化,受到育龄群众的广泛好评。
对于工作较忙、电话预约的育龄群众,按照本人确定的时间和地点提供专项随访;对于人户分离的育龄群众,进行不定期电话随访,并将随访结果记录在案;对于病、残、弱人员,提供亲情随访服务,除了做好送药具上门以外,还详细讲解正确的使用方法。
药具工作者及时将采集的信息和走访中遇到的问题记录在《药具使用人员随访记录》,便于今后持续提供“多样化+亲情化”随访服务,让辖区育龄群众感受到计生组织的浓浓关爱。