倾听群众诉求，及时排忧解难

　　为认真学习践行党的群众路线，切实解决群众反映的热点难点问题，在春节来临之际，区委书记张保成和区委副书记、区长徐涛同志先后在区信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，帮助群众排忧解难。

　　1月26日，徐涛同志在区城建局、发改委、政府办公室主要负责同志的陪同下，在区信访局接待王建军、李玉侠等来访群众2批7人次。针对群众所反映的问题，明确责任主体，责成有关单位限期解决。

　　1月27日，张保成同志在区委常委、政法委书记王建辉和副区长葛益同志的陪同下，在区信访局接待来访群众，高岳办事处主任孙进带领武兴农等3名村（居）负责人以信访代理的方式反映了群众诉求。针对所反映的市直有关单位拖欠高岳办事处孙庄、徐暨、刘庄、博庄、高岳等村（社区），东山北路、光明路、学院路拆迁过渡费1314万元的信访问题，张保成现场协调市直有关单位落实了3个月的过渡费657万元；对区应付的款项安排区直相关部门按规定尽快落实资金300多万元，确保节前发放到位。

　　张保成对信访稳定工作提出了明确要求，对信访代理机制予以了充分的肯定，指出信访问题的反映要依法有序，信访问题的解决相关责任单位要积极协调配合、稳妥化解；强调基层基础的稳固是我们执政的基础，稳定和谐是经济社会发展的需要；要求信访稳定工作属地管理，分级负责，谁主管谁负责。强调要进一步树立群众工作理念，广泛听取群众意见，及时解决群众关心的利益问题，确保在春节及省“两会”、全国“两会”期间我区社会大局的和谐稳定。