为做好迎接省政务公开政务服务督查工作，近期，杜集区政务服务中心、政务公开办联合区投诉受理中心，对区政府各单位、各镇（办）政府信息公开和政务服务暨为民服务全程代理工作开展情况进行督查。

    采取网上督查和现场督查相结合的方式进行。对网上督查发现的欠缺，书面告知有关单位限期整改，补缺补差。

    对现场督查发现的欠缺，现场提出并给予整改建议，限期整改。10月23日，纪委常委、投诉受理中心主任郭振义，区政务服务中心主任、区政务公开办主任邱芬及有关工作人员到矿山集办事处督查此项工作，督查人员在认真查看了该办事处在市政府信息公开网站上公开的信息后，督查组对该办事处就此项工作做出的成绩给予了充分的肯定，对工作人员的辛苦付出表示感谢，在具体公开细节方面提出了建议。

    在查看该办事处为民服务全程代理工作时，督查组对该办事处为民服务全程代理室硬件、软件建设很满意，对工作给予赞扬。建议服务大厅内屏幕上，滚动播出代理服务事项效果会更好，让前来办事的百姓一看就明白代理服务事项，更方便为百姓服务。

    督查组还查看了南山村、六和新村村务公开栏以及为民服务全程代理接受点标准化建设情况，南山村全程代理接受点内，村干部忙于为群众代理服务，一片忙碌的景象。