第三期

 2013年6月18日

 本期内容

 □   5月份全区为民服务全程代理事项办件情况动态信息

 □   简讯四则

    2013年5月，全区各级代理机构为群众代理事项累计17350件，办结17347件，其中二级代理事项16629件，办结16629件，三级代理事项721件，办结718件，代理事项办结率达99.98%，群众满意率100%。详见附表。

杜集区为民服务全程代理办理情况统计表

统计时间：2013年 5月 1日  ---  5月 31 日

填报单位负责人：                    填表人：陆双喜

注：“→”表示正在办理，“←”表示条件不符退回补充材料。

（信息来源：区全程代理中心）

 简讯四则：

 ★2013年5月14日，安徽省人大常委会副主任、党组副书记臧世凯来杜集区矿山集办事处南山村调研，参观了南山村部为民服务全程代理室，仔细了解了南山村为民服务全程代理工作开展情况，并给以充分的肯定。

（信息来源：矿山集）

     ★2013年5月23日，区全程代理中心强调各镇办全程代理三级代理事项，必须经区全程代理中心办理、登记，严格按照区为民服务全程代理服务三级代理流程办理代理事项，不按照流程办理的事项，不予统计。

（信息来源：区全程代理中心）

 ★2013年5月，朔里镇为实现全镇为民服务全程代理工作的规范化、制度化、长效化，提高全程代理工作水平，严格按照规定流程办理事项，继续把为民服务全程代理工作抓实、抓好。朔里镇再次掀起为民服务全程代理制工作 “规范化建设”活动高潮。按照“统一名称、统一规章制度、统一工作流程、统一代理办理”的要求，重建 “朔里镇为民服务全程代理室”，辖区内9个村居重建相应的“为民服务全程代理接收点”，统一标识和规章制度并上墙。

（信息来源：朔里镇）

     ★2013年5月，杜集区段园镇人大组织部分区、镇人大代表督查该镇“为人民服务全程代理”工作落实情况。督查组一行先后到7个行政村和4个社区督查为人民服务全程代理工作开展情况。之后召开“为人民服务全程代理”工作座谈会，督查组对各村、社区的工作给予了充分的肯定，同时对以后如何开展好此项工作提出了以下建议: 一是镇党委、政府要高度重视为民服务全程代理工作，为此项工作的开展给予更多的支持。二是要规范工作流程，提高服务效率。三是要落实和完善“为人民服务全程代理”管理制度。四是要做好督促检查，跟踪服务。五是要完善服务功能，加大服务群众力度。

（信息来源：段园镇）