今年以来，杜集区矿山集街道人大工委紧紧围绕“发展是第一要务，稳定是第一责任”，强化措施抓落实，进一步强化稳定意识，“六项措施”办信访。一是严格实行挂号、销号制，最大限度地排查解决好群众信访问题;二是切实完善信访代理、为民服务全程代理制，最大限度地为群众办实事办好事;三是用好民生工程各项惠民政策，用好涉访特困救助资金政策，最大限度地维护好群众切身利益;四是规范听证、举证“双证”行为，最大限度地规范行政行为;五是严格落实机关、村组干部双向责任，最大限度地落实好“一岗双责”;六是着力推动合法有序信访，切实推动事情要解决，最大限度地促进和谐信访建设。

目前，杜集区矿山集街道人大工委共接到人民群众来信来访26件，绝大部分案件得到妥善解决。