杜集区国税局以“始于纳税人需求，终于纳税人满意”为工作理念，切实关注纳税人需求与发展，全力服务杜集区经济开发区建设。

    该局领导班子经常深入杜集区各个工业园调研，定期召开企业座谈会，了解企业的经营现状，听取其对国税部门在执法和服务中的意见及建议，详细解答纳税人提出的涉税问题。充分发挥税收职能作用，积极向地方党委、政府献计献策，提供决策参考。要求税收管理员对引进的企业实行项目跟踪服务，协助企业解决涉税注册、办证等实际问题，并帮助企业及时掌握和运用好政策，降低成本。该局还重点抓好办税服务厅标准化建设，简化办税流程,开辟企业纳税申报、退税优惠申请等业务的绿色通道，做到随到随办。聘请部分企业主要负责人为国税行风监督员，不断提升执法质量和服务水平。