一是抓好公共环境的综合整治，重点整治城区公共场所、集贸市场、背街小巷、城郊结合部至铁路沿线环境，认真做好非法小广告、出店经营、占道经营的治理和社区小区的环境美化、建筑工地的规范遮挡等工作。按照市文明委文件精神，利用9月的第一个周末，组织全区广大机关干部职工，深入开展“清洁家园、美化相城”集中行动，营造整洁靓丽的城市环境。

    二是抓好公共设施的更新维护，坚持点、线、面相结合，对公交站台、公用电话、邮箱、垃圾箱、座椅、破损路面、无障碍设施等市政设施进行更新改造和维护，确保功能完好、整洁美观、使用方便。

    三是抓好公共秩序的管理引导，开展志愿者集中培训，组织好志愿者服务活动，重点加强广场、车站、交通路口、公园、集贸市场、服务窗口等关键区域的秩序维护，引导市民遵守公共秩序，遵守社会公德，全面营造文明、和谐的公共秩序。要合理调配使用警力，在交通路口引导市民文明通行，坚决制止车辆乱停乱放、违章行驶等现象，保持良好的交通秩序。

    四是抓好窗口行业的规范服务，医院、商场、银行、物业管理等重点窗口行业，务必做到环境整洁、设施齐全、文明办事、服务规范。同时，积极确保浴池、小餐馆、食品店、集贸市场、休闲娱乐场所等场所证照齐全，卫生、消防等各项制度、设备、措施和记录“四到位”。

    五是抓好人文环境的优化提升，教育引导广大市民从现在做起、从自身做起、从小事做起，讲文明话、办文明事、做文明人，用实际行动树立良好形象。区、镇、办集中开展一到二次网络服务场所和校园周边环境的治理行动，严肃查处违法违规经营行为，改善社会文化环境。努力加强城镇和乡村青少年宫建设力度，完善青少年心理咨询室各项机制。

    六是抓好社区环境的集中治理，公共文明指数测评的重要方面是开展问卷调查的主要场所。要按照标准要求，加强社区基础设施的建设管理，完善社区果皮箱、楼道灯等设施，彻底解决路平、灯明、地绿、设施全等问题，确保打好测评迎检攻坚战。